{"id":1231,"date":"2025-06-23T10:34:18","date_gmt":"2025-06-23T08:34:18","guid":{"rendered":"https:\/\/e-ecoledefrancais.com\/pl\/?page_id=1231"},"modified":"2025-06-23T10:45:21","modified_gmt":"2025-06-23T08:45:21","slug":"polityka-zwrotow","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/e-ecoledefrancais.com\/pl\/polityka-zwrotow\/","title":{"rendered":"Polityka zwrot\u00f3w"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n <\/span>
\n
\n \n
\n
\n

Polityka zwrot\u00f3w<\/h1> <\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
\n
\n
\n \n
\n
\n

Polityka Zwrotu Kurs\u00f3w Online<\/h2>\n

1. Prawo do odst\u0105pienia od umowy<\/h3>\n

\u00b7 Termin na odst\u0105pienie: Konsument ma prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy w ci\u0105gu 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny, zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta.<\/p>\n

\u00b7 Moment rozpocz\u0119cia terminu na odst\u0105pienie: Termin liczy si\u0119 od dnia zawarcia umowy dla tre\u015bci cyfrowych, takich jak kursy online. Je\u015bli kurs dost\u0119pny jest od razu po zakupie, termin zaczyna biec od momentu zakupu.<\/p>\n

\u00b7 Wyj\u0105tki: Prawo do odst\u0105pienia od umowy nie przys\u0142uguje, je\u015bli konsument wyrazi\u0142 zgod\u0119 na rozpocz\u0119cie \u015bwiadczenia us\u0142ugi lub pobra\u0142\/rozpocz\u0105\u0142 korzystanie z kursu online przed up\u0142ywem terminu na odst\u0105pienie. W takim przypadku, je\u015bli konsument skorzysta\u0142 z cz\u0119\u015bci kursu, sprzedawca mo\u017ce pomniejszy\u0107 zwrot proporcjonalnie do wykorzystanego okresu lub tre\u015bci.<\/p>\n

2. Procedura sk\u0142adania wniosku o zwrot<\/h3>\n

\u00b7 Jak z\u0142o\u017cy\u0107 wniosek: Wniosek o zwrot nale\u017cy z\u0142o\u017cy\u0107 pisemnie (np. e-mailem) na adres kontaktowy sklepu : info@e-ecoledefrancais.com , podaj\u0105c imi\u0119 i nazwisko, adres e-mail, nazw\u0119 kursu oraz numer zam\u00f3wienia.<\/p>\n

\u00b7 Termin na z\u0142o\u017cenie wniosku: Wniosek nale\u017cy z\u0142o\u017cy\u0107 w ci\u0105gu 14 dni od momentu zakupu kursu (lub innego terminu wynikaj\u0105cego z umowy).<\/p>\n

\u00b7 Dodatkowe informacje: Wskazane jest podanie powodu zwrotu, cho\u0107 nie jest to wymagane.<\/p>\n

3. Rozpatrywanie wniosku i zwrot \u015brodk\u00f3w<\/h3>\n

\u00b7 Czas rozpatrzenia: Wnioski o zwrot s\u0105 rozpatrywane w ci\u0105gu 7 dni roboczych od otrzymania zg\u0142oszenia.<\/p>\n

\u00b7 Spos\u00f3b zwrotu: Zwrot \u015brodk\u00f3w nast\u0119puje na rachunek bankowy lub kart\u0119 p\u0142atnicz\u0105, z kt\u00f3rej dokonano zakupu, w ci\u0105gu 14 dni roboczych od pozytywnego rozpatrzenia wniosku.<\/p>\n

\u00b7 Kwota zwrotu: Je\u015bli konsument skorzysta\u0142 z cz\u0119\u015bci kursu przed odst\u0105pieniem od umowy, sprzedawca mo\u017ce pomniejszy\u0107 zwrot proporcjonalnie do wykorzystanego okresu lub zakresu tre\u015bci.<\/p>\n

4. Wyj\u0105tki i szczeg\u00f3lne przypadki<\/h3>\n

\u00b7 Promocje i pakiety: Kursy zakupione w ramach promocji lub jako cz\u0119\u015b\u0107 pakietu mog\u0105 podlega\u0107 innym zasadom zwrotu, okre\u015blonym w regulaminie promocji i\/lub pakietu.<\/p>\n

\u00b7 Problemy techniczne: W przypadku niedost\u0119pno\u015bci kursu z powodu problem\u00f3w technicznych po stronie sklepu przez okres d\u0142u\u017cszy ni\u017c 48 godzin, konsument mo\u017ce ubiega\u0107 si\u0119 o cz\u0119\u015bciowy zwrot lub dodatkowy czas dost\u0119pu do kursu.<\/p>\n

\u00b7 Niezgodno\u015b\u0107 tre\u015bci z opisem: Je\u015bli tre\u015b\u0107 kursu znacz\u0105co odbiega od opisu, konsument mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 wniosek o zwrot poza standardowym terminem odst\u0105pienia od umowy, a jego sprawa zostanie rozpatrzona indywidualnie.<\/p>\n

5. Inne postanowienia<\/h3>\n

\u00b7 Odmowa zwrotu: Sprzedawca mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 zwrotu, je\u015bli konsument skorzysta\u0142 z ca\u0142ego kursu lub pobra\u0142 znaczn\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 materia\u0142\u00f3w przed z\u0142o\u017ceniem wniosku o zwrot.<\/p>\n

\u00b7 Ochrona przed nadu\u017cyciami: Sklep zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub odmowy zwrotu w przypadku powtarzaj\u0105cych si\u0119 wniosk\u00f3w o zwrot lub podejrzenia nadu\u017cycia mechanizmu zwrotu.<\/p> <\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Polityka zwrot\u00f3w<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1231","page","type-page","status-publish","hentry","has-post-title","has-post-date","has-post-category","has-post-tag","has-post-comment","has-post-author",""],"yoast_head":"\nPolityka zwrot\u00f3w - e-ecoledefrancais.com\/pl\/<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/e-ecoledefrancais.com\/pl\/polityka-zwrotow\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Polityka zwrot\u00f3w - e-ecoledefrancais.com\/pl\/\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Polityka zwrot\u00f3w\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/e-ecoledefrancais.com\/pl\/polityka-zwrotow\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"e-ecoledefrancais.com\/pl\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-06-23T08:45:21+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/e-ecoledefrancais.com\/pl\/polityka-zwrotow\/\",\"url\":\"https:\/\/e-ecoledefrancais.com\/pl\/polityka-zwrotow\/\",\"name\":\"Polityka zwrot\u00f3w - e-ecoledefrancais.com\/pl\/\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/e-ecoledefrancais.com\/pl\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-06-23T08:34:18+00:00\",\"dateModified\":\"2025-06-23T08:45:21+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/e-ecoledefrancais.com\/pl\/polityka-zwrotow\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/e-ecoledefrancais.com\/pl\/polityka-zwrotow\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/e-ecoledefrancais.com\/pl\/polityka-zwrotow\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\/\/e-ecoledefrancais.com\/pl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Polityka zwrot\u00f3w\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/e-ecoledefrancais.com\/pl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/e-ecoledefrancais.com\/pl\/\",\"name\":\"e-\u00c9cole de Fran\u00e7ais\",\"description\":\"\",\"alternateName\":\"e-\u00c9cole de Fran\u00e7ais\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/e-ecoledefrancais.com\/pl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Polityka zwrot\u00f3w - e-ecoledefrancais.com\/pl\/","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/e-ecoledefrancais.com\/pl\/polityka-zwrotow\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Polityka zwrot\u00f3w - e-ecoledefrancais.com\/pl\/","og_description":"Polityka zwrot\u00f3w","og_url":"https:\/\/e-ecoledefrancais.com\/pl\/polityka-zwrotow\/","og_site_name":"e-ecoledefrancais.com\/pl\/","article_modified_time":"2025-06-23T08:45:21+00:00","twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/e-ecoledefrancais.com\/pl\/polityka-zwrotow\/","url":"https:\/\/e-ecoledefrancais.com\/pl\/polityka-zwrotow\/","name":"Polityka zwrot\u00f3w - e-ecoledefrancais.com\/pl\/","isPartOf":{"@id":"https:\/\/e-ecoledefrancais.com\/pl\/#website"},"datePublished":"2025-06-23T08:34:18+00:00","dateModified":"2025-06-23T08:45:21+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/e-ecoledefrancais.com\/pl\/polityka-zwrotow\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/e-ecoledefrancais.com\/pl\/polityka-zwrotow\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/e-ecoledefrancais.com\/pl\/polityka-zwrotow\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/e-ecoledefrancais.com\/pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Polityka zwrot\u00f3w"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/e-ecoledefrancais.com\/pl\/#website","url":"https:\/\/e-ecoledefrancais.com\/pl\/","name":"e-\u00c9cole de Fran\u00e7ais","description":"","alternateName":"e-\u00c9cole de Fran\u00e7ais","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/e-ecoledefrancais.com\/pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"}]}},"builder_content":"<h1>Polityka zwrot\u00f3w<\/h1>\n<h2>Polityka Zwrotu Kurs\u00f3w Online<\/h2> <h3>1. Prawo do odst\u0105pienia od umowy<\/h3> <p>\u00b7 Termin na odst\u0105pienie: Konsument ma prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy w ci\u0105gu 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny, zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta.<\/p> <p>\u00b7 Moment rozpocz\u0119cia terminu na odst\u0105pienie: Termin liczy si\u0119 od dnia zawarcia umowy dla tre\u015bci cyfrowych, takich jak kursy online. Je\u015bli kurs dost\u0119pny jest od razu po zakupie, termin zaczyna biec od momentu zakupu.<\/p> <p>\u00b7 Wyj\u0105tki: Prawo do odst\u0105pienia od umowy nie przys\u0142uguje, je\u015bli konsument wyrazi\u0142 zgod\u0119 na rozpocz\u0119cie \u015bwiadczenia us\u0142ugi lub pobra\u0142\/rozpocz\u0105\u0142 korzystanie z kursu online przed up\u0142ywem terminu na odst\u0105pienie. W takim przypadku, je\u015bli konsument skorzysta\u0142 z cz\u0119\u015bci kursu, sprzedawca mo\u017ce pomniejszy\u0107 zwrot proporcjonalnie do wykorzystanego okresu lub tre\u015bci.<\/p> <h3>2. Procedura sk\u0142adania wniosku o zwrot<\/h3> <p>\u00b7 Jak z\u0142o\u017cy\u0107 wniosek: Wniosek o zwrot nale\u017cy z\u0142o\u017cy\u0107 pisemnie (np. e-mailem) na adres kontaktowy sklepu : info@e-ecoledefrancais.com , podaj\u0105c imi\u0119 i nazwisko, adres e-mail, nazw\u0119 kursu oraz numer zam\u00f3wienia.<\/p> <p>\u00b7 Termin na z\u0142o\u017cenie wniosku: Wniosek nale\u017cy z\u0142o\u017cy\u0107 w ci\u0105gu 14 dni od momentu zakupu kursu (lub innego terminu wynikaj\u0105cego z umowy).<\/p> <p>\u00b7 Dodatkowe informacje: Wskazane jest podanie powodu zwrotu, cho\u0107 nie jest to wymagane.<\/p> <h3>3. Rozpatrywanie wniosku i zwrot \u015brodk\u00f3w<\/h3> <p>\u00b7 Czas rozpatrzenia: Wnioski o zwrot s\u0105 rozpatrywane w ci\u0105gu 7 dni roboczych od otrzymania zg\u0142oszenia.<\/p> <p>\u00b7 Spos\u00f3b zwrotu: Zwrot \u015brodk\u00f3w nast\u0119puje na rachunek bankowy lub kart\u0119 p\u0142atnicz\u0105, z kt\u00f3rej dokonano zakupu, w ci\u0105gu 14 dni roboczych od pozytywnego rozpatrzenia wniosku.<\/p> <p>\u00b7 Kwota zwrotu: Je\u015bli konsument skorzysta\u0142 z cz\u0119\u015bci kursu przed odst\u0105pieniem od umowy, sprzedawca mo\u017ce pomniejszy\u0107 zwrot proporcjonalnie do wykorzystanego okresu lub zakresu tre\u015bci.<\/p> <h3>4. Wyj\u0105tki i szczeg\u00f3lne przypadki<\/h3> <p>\u00b7 Promocje i pakiety: Kursy zakupione w ramach promocji lub jako cz\u0119\u015b\u0107 pakietu mog\u0105 podlega\u0107 innym zasadom zwrotu, okre\u015blonym w regulaminie promocji i\/lub pakietu.<\/p> <p>\u00b7 Problemy techniczne: W przypadku niedost\u0119pno\u015bci kursu z powodu problem\u00f3w technicznych po stronie sklepu przez okres d\u0142u\u017cszy ni\u017c 48 godzin, konsument mo\u017ce ubiega\u0107 si\u0119 o cz\u0119\u015bciowy zwrot lub dodatkowy czas dost\u0119pu do kursu.<\/p> <p>\u00b7 Niezgodno\u015b\u0107 tre\u015bci z opisem: Je\u015bli tre\u015b\u0107 kursu znacz\u0105co odbiega od opisu, konsument mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 wniosek o zwrot poza standardowym terminem odst\u0105pienia od umowy, a jego sprawa zostanie rozpatrzona indywidualnie.<\/p> <h3>5. Inne postanowienia<\/h3> <p>\u00b7 Odmowa zwrotu: Sprzedawca mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 zwrotu, je\u015bli konsument skorzysta\u0142 z ca\u0142ego kursu lub pobra\u0142 znaczn\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 materia\u0142\u00f3w przed z\u0142o\u017ceniem wniosku o zwrot.<\/p> <p>\u00b7 Ochrona przed nadu\u017cyciami: Sklep zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub odmowy zwrotu w przypadku powtarzaj\u0105cych si\u0119 wniosk\u00f3w o zwrot lub podejrzenia nadu\u017cycia mechanizmu zwrotu.<\/p>","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e-ecoledefrancais.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1231","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e-ecoledefrancais.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/e-ecoledefrancais.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e-ecoledefrancais.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e-ecoledefrancais.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1231"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/e-ecoledefrancais.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1231\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1242,"href":"https:\/\/e-ecoledefrancais.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1231\/revisions\/1242"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e-ecoledefrancais.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1231"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}